O capítulo apresenta as razões e condições para expandir para mercados externos, as formas de entrada em outros países, o equilíbrio entre estandardização e adaptação das atividades de marketing, e os diferentes tipos de estruturas organizacionais necessárias para o sucesso internacional.

Prefácio de Ana Côrte-Real

16.1 – As razões e condições para internacionalizar

16.2 – A escolha dos destinos e das formas de entrada em mercados externos

16.3 – O dilema «standardização ou adaptação»

16.4 – Formas de organização da atividade internacional